2012年3月11日，驻波兰使馆成功举办领保侨务工作研讨会，共同探讨进一步加强新形势下领保侨务工作。在波华侨华人、中资机构、留学生、常驻记者代表以及使馆人员等近百人参加，外交部领事司（领事保护中心）、新闻司专门派员到馆出席此次会议。

　　孙玉玺大使首先做了题为《群策群力，开拓创新，推进新形势下领保侨务工作科学发展》的报告，向与会者传达了去年全国侨务工作会议主要精神。

　　他表示，中国政府一直高度重视侨务工作，侨务工作始终与党和国家的工作大局紧密相连，对全面建设小康社会、实现中华民族的伟大复兴，具有重要意义。“以人为本，为侨服务”是侨务工作的宗旨，也是侨务工作科学发展的根本要求。从国外来讲，我们应该进一步加强领事保护工作，切实维护海外侨胞在住在国的合法权益，扎扎实实做好为侨服务工作。

　　孙大使肯定了在波华侨华人在维护祖国统一、传承和推广中华文化、促进中波两国民间交往等方面做出的积极贡献，并结合波兰当地实际情况，提出今后使馆开展领保侨务工作的一些新思路、新举措。他说，要切实做好领保侨务工作就是要做好以下两方面工作：一是“锦上添花”。通过举办座谈会、招待会、联谊会、文体活动等方式，保持使馆与华侨华人的联系沟通，创造一个良好和谐的氛围。二是“雪中送炭”。强化预防和应急机制，建立和完善风险评估、预案制定、行前培训、险情规避、善后处理等制度方案，为涉及在波华侨华人的突发事件，做好相应的应急处置工作。

　　孙大使还提出建立“领保联络员”机制的新思路。即在中资企业、侨团侨社、华文媒体、留学生组织中选出一定数量的领保联络员，向所属机构的中国员工、华侨华人、留学生和有关中国公民发放领保宣传材料、普及领保基本知识、宣传中国政府的领保政策和信息；全面了解情况，及时向使馆领保官员报告风险动态信息；对国人不当言行予以提醒和劝阻；必要时为领保官员履行职务提供相关协助等，共同为维护在波华侨华人合法权利做出贡献。

　　外交部领事司（领事保护中心）、新闻司的同志分别向与会者简要介绍了我海外领保工作形势、公共外交开展情况。

　　随后，全体与会人员分为三组，就大使报告和如何加强使馆领保侨务工作进行两轮讨论，积极建言献策。

　　在讨论中，代表们围绕在波华侨华人生活情况、工作中遇到的困难等争相发言，并为使馆切实做好领保侨务工作提出了许多可行性建议。

　　有华侨华人代表表示，孙大使提出的“领保联络员”机制非常好，在波华侨华人应该各尽所长，发挥自己从业领域的优势，明确各自分工，配合使馆做好这项工作。

　　还有代表向使馆建议，华侨华人对当地语言、文化、法律等知识的认知缺乏是他们在波生活的一大难点，由此引发的冲突更是常见。希望使馆不定期向旅波华侨华人派发相关的宣传材料，举办研讨会、培训班等等，帮助华侨华人了解相关知识，更好地融入当地社会。

　　许多代表表示，出了事情再去处理的方式过于被动，已经不能适应时代的发展，每个人都应该从自身做起，在做好危机应对的同时，加强对危机意识的培养，防患于未然，努力做到少出事、不出事。

　　大家普遍认为，这次的座谈会拉近了使馆与华侨华人的距离，使馆能够从民众切身利益出发，“想我们所想，急我们所急，为我们办实事，不仅让我们了解出了事该找谁，更给我们海外华侨华人提供了巨大的支持和依靠”，希望使馆多组织类似的活动。

　　为配合本次研讨会，使馆专门准备了会务材料夹，向与会人员派发了《中国领事保护和协助指南》、《中国领事证件服务指南》、《中国企业海外安全风险防范指南》，并分发了自行译印的波兰《外国人法》及相关网站信息等，得到与会者广泛好评。

　　研讨会后，孙玉玺大使等还接受了《环球周报》、嫦娥卫视等华文媒体采访。